CSねっと企画
けあ人財アカデミー

介護・高齢者事業
管理職・リーダースキルアップ研修

人材が「人財」に変わる

従業員、顧客、地域、経営者
かかわるすべての方を笑顔に

事業の根幹を支える人材を、かけがえのない財産である「人財」へと育成することで、かかわるすべての人々がより幸せになる「四方良し」の循環を生み出す。

わたくしどもは、そのために持てる知見や経験のすべてを生かしながら研修を行います。

研修ラインアップ

接遇マナー研修
ご入居者、ご利用者、ご家族はもちろん、仕事を通して接するすべての人に安心とぬくもりを与える、心のこもった接遇マナーを実践形式で身につけます。
管理職・リーダー育成研修
現場を引っ張っていくために必要な、知識・技術を学び、働きやすい職場、関係性の良い職場づくりができる人財の育成をはかります。
スタッフ スキルアップ研修
社会人として、組織の一員として守るべきマナーやルール、スキルを学び、仕事が進めやすい、雰囲気の良い職場づくりに活かします。
高齢者住宅 営業スタッフ
育成研修
入居を検討されるお客様のニーズをつかみ、お客様の信頼を得て、クロージングのできる営業スタッフを育成します。
メンタルヘルスケア研修
日常の心身の健康管理やストレスへの向き合い方、対処法について学び、前向きに仕事に取り組む社員の育成をはかります。
カスタマーハラスメント研修
入居者・利用者・家族からのカスタマーハラスメントについて、定義、原因、対応と予防について紹介します。
個性心理學を活用した
コミュニケーションアップ研修
職場全体で個性心理學研修を受講し、個性診断の結果とその特性をお互いに知ることで、コミュニケーションの円滑化をはかり、離職防止へと繋げます。
小見出し
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管理職・リーダースキルアップ研修　受講申込ページ
受講申し込みは、「お申込はこちらへ」をクリックしてください

管理職・リーダースキルアップ研修

　　　介護・高齢者事業の現場の管理職・リーダーに必要なスキルを
　　　体系的に学ぶ８回シリーズの研修です

お申込みはこちらへ
開催日
2026年5月から2026年12月まで　計8回

　日程
　　5/21（木）、6/18（木）、7/16（木）、8/21（金）、
　　9/16（水）、10/16（金）、11/19（木）、12/11（金）
　時間　
　　10時15分〜16時30分　（受付開始　10時）
対象者
 施設長、管理者、課長、主任、および管理職候補者 
定　員 
 26名
内　容
第１回　・介護・高齢者事業における管理職の役割とそのあり方
　　　　・管理職自身の性格傾向を認識し、安定した状況で部下に
　　　　　向き合う

第２回　・CS経営と５S活動から働きやすい職場環境作り
　　　　・チームビルディング

第３回　・リーダーシップとは
　　　　・部下との関わり方とコーチング

第４回　・新人採用時の対応と指導方法
　　　　・マイナス思考から一歩踏み出すための切り替え方、
　　　　　問題解決志向の進め方

第５回　・カスタマーハラスメント対策
　　　　・怒りへの対処方法、入居者・利用者の怒りの気持ちを
　　　　　理解する

第６回　・クレーム対応のポイント
　　　　・部下のメンタル不調への対応

第７回　・入居・利用促進のための姿勢とサポート体制
　　　　・管理職としての接遇マナー

第８回　・職場の活性化と内発的モチベーションの管理
　　　　・管理職としての資質向上の為に自己観照をし、
　　　　　長所・改善点を見出す
　　　　・自己の目標を設定し、自己革新計画書を作成

※研修受講は原則として当初にお申込みいただいた方にお願いします。業務都合・急病などでやむをえない場合は、代理の方の出席をお願いします。
講　師 
・CSねっと企画合同会社　代表　長嶺　堅二郎

・けあ人財アカデミー合同会社　代表　垣内　イスズ 
受講料
お支払い方法
18,000円×8回=144,000円(税込158,400円)（テキスト代込み）

　　お支払い方法　・一括払い　　150,000円/人(税込・割引あり)
　　　　　　　　　　　　振込期限　　2026年5月14日（木）

　　　　　　　　　・2回分割払い　79,200円/人×2回（税込）
　　　　　　　　　　　　振込期限　1回目　2026年5月14日（木）
　　　　　　　　　　　　　　　　　2回目　2026年8月31日（月）


※お申込み完了後、一週間以内にお申込み責任者様のメールアドレスにご請求書をお送りします。
※２回分割払いの2回目のご請求書は、7月末までにお送りします。
※振込手数料はご負担願います。

※お申込み後のキャンセルは、2026年5月14日（木）までは、全額返金いたします。それ以後はお問合せください。
申込期限
2026年5月11日（月）
会　場
 UMEDA 総合生涯学習センター（大阪市立生涯学習センター）
　　（大阪駅前第2ビル５階 ／ 最寄り駅　大阪駅・梅田駅）　

　　　https://osakademanabu.com/access

　※回によっては以下の会場の場合もございます。
　　大阪産業創造館（最寄り駅・堺筋本町駅）
　　大阪市立住まい情報センター（最寄り駅・天神橋筋六丁目駅）
主　催
CSねっと企画合同会社　/　けあ人財アカデミー合同会社
お問合せ先
けあ人財アカデミー合同会社　垣内
大阪市北区梅田1-1-3　大阪駅前第三ビル2307
Mail: contact@care-ja.com   

https://care-ja.com　けあ人財アカデミー（同）
https://csnet-kikaku.jp/　CSねっと企画（同）
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特定商取引法上の表記
販売業者
けあ人財アカデミー合同会社
責任者
垣内イスズ
所在地

〒530-0001
大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル2307

お問い合わせ

月～金　10時～17時
※土曜、日曜、祝日、夏季・冬季休業日を除く

連絡先
contact@care-ja.com
TEL
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
　お問い合わせの対応はメールのみとなります。
　あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
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料金以外の必要経費
  • 振込手数料
  • インターネット接続料などは、お客様のご負担となります。
返品・キャンセル
  • 商品・サービスの性格上、返品は承っておりません。
  • 研修・セミナー・カウンセリングは、個別のキャンセル期限までのキャンセルの場合のみ、返金します。振込手数料はお客様にてご負担お願いします。
販売数量・条件
商品・サービスによって異なります。各商品・サービスページをご覧いただくか、お問い合わせをお願いします。
引き渡し時期
  • 商品・サービスによって異なります。各商品・サービスページをご覧いただくか、お問い合わせをお願いします。
  • 動画コンテンツは振込入金確認後5営業日以内にメールにてお送りします。
お支払い方法
銀行振り込み
お支払い期限
  • 研修・セミナー・カウンセリングは、個別の振込期限までに弊社指定銀行口座にお振込みください。
  • 動画コンテンツは、ご請求書送信メールの送信日から７日以内に代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。
  • 期限日までにご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

 

 

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